На связи 24/7
Мы не отключаем приём заявок и не уходим «на обед» в неудобное для вас время. Написали в 23:45 — менеджер увидит сообщение сразу, а утром запустит заказ в производство.
Приём заказов — ежедневно до 00:00. Это значит, что даже если вы определились с тиражом и макетом поздно вечером, мы успеем зафиксировать стоимость и срок, а с утра сразу начнём подготовку к печати.
Отвечать можем не мгновенно (в ночные часы — в течение 15–30 минут), но ни одно сообщение не теряется и не остаётся без внимания. Чат, форма заявки, звонок — любой канал работает круглосуточно.
Бесплатная доработка
Вы присылаете то, что есть: набросок в заметках, картинку из Pinterest, файл из Word или старый макет — мы не требуем идеального исходного файла.
Наши специалисты бесплатно доведут макет до печати: выстроят отступы по техническим требованиям, выровняют текст, подгонят масштаб, проверят разрешение и цветовой профиль. Никаких скрытых доплат и «мелкого шрифта» — доработка включена в стоимость заказа.
На выходе вы получаете файл, который гарантированно не «уедет» при резке и будет напечатан ровно так, как задумано. Перед запуском в тираж присылаем финальный макет на согласование — в производство идёт только то, что вы подтвердили.
От 1 дня
Срок «от 1 дня» — это не усреднённая рекламная фраза, а реальный минимальный срок при соблюдении условий. Он возможен, если:
- макет утверждён до 12:00 текущего дня;
- тираж и формат типовые (например, визитки 90×50 мм от 200 шт);
- выбрана стандартная постобработка (ламинация 75–80 мкм).
Если задача нестандартная (необычный размер, сложная вырубка, премиальное покрытие), мы заранее согласуем срок до запуска — никаких сюрпризов и переносов «на завтра». При необходимости предложим варианты ускорения или компромиссные решения без потери качества.
Доставка в любой город
Отправляем заказы по всей России: СДЭК, Boxberry, Почта России — в зависимости от срочности и вашего удобства. В Екатеринбурге доступен самовывоз со склада — можно забрать сразу после готовности.
Стоимость доставки фиксируем заранее: рассчитаем и укажем точную сумму ещё до оформления заказа. Никаких «доплат при получении» и скрытых комиссий.
Упаковываем полиграфию надёжно: используем жёсткие короба и защитные уголки, чтобы тираж доехал без заломов и повреждений. При отправке предоставляем трек-номер для отслеживания.
Качество на каждом этапе
Контроль качества начинается ещё до печати: проверяем макет на соответствие техническим требованиям, корректность цветов в CMYK, вылеты под обрез и шрифты.
На производстве контролируем:
- цветопередачу — сверяем с утверждённым макетом и эталонами;
- резку — следим за ровностью краёв и точностью размеров;
- ламинирование — проверяем плотность покрытия и отсутствие пузырей.
В печать идёт только то, что вы утвердили. Если на любом этапе обнаруживаем несоответствие — сразу сообщаем и согласовываем исправление. Наша цель — чтобы тираж соответствовал ожиданиям и служил долго.